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汇纳百货商场客流分析大数据或助百货业应对电商冲击试验机

发布时间:2019-10-16 19:35:43 阅读: 来源:消防泵厂家

汇纳百货商场客流分析大数据或助百货业应对电商冲击_新闻中心

从我国一季度经济数据来看,整体经济形势不容乐观,在全球经济前景不佳且欧美经济复苏动能丧失、贸易保护主义盛行的情况下,我国百货业(专题阅读)的恢复依然缓慢。在零售行业冷冻期,电商(专题阅读)业的飞速发展给传统百货业带来了莫大的冲击,百货业如何调整以获取稳定的市场份额成为业内人士关注的焦点。而近年来飞速走进各大百货商场的汇纳(WINNER)视频客流分析系统,或许从客流数据把握的角度给出了一个清晰的答案。

百货业面临严峻挑战

众所周知,我国百货业商品同质化现象严重,各地购物中心和城市综合体蓬勃发展,加上三公消费的限制、消费者节俭意识的增强、宏观经济的萎缩政策以及外国零售王国的冲击,都在不断地压缩着传统百货业的生存空间。

此外,近年来中国电子商务市场持续的爆发式增长,也给零售业带来了不小的冲击。麦肯锡最近发布的报告称,中国最迟将在明年超越美国,成为全球最大的网络零售市场。今年以来,受电商冲击,苏宁、万达、银泰等零售或商业地产巨头纷纷对线下零售实体资产进行不同形式的重组与处置。苏宁: 线上线下同价;万达: 智能广场;银泰:卖百货店,做购物中心。在网购热潮下,遭受专卖店、便利店、超市、网络购物夹击的传统百货业如何进行调整将是未来的一大看点。

汇纳客流分析数据帮助百货商实现如电商般管理线下商铺

6月以来,愈演愈烈的电商大战,进一步使信息不够集中的实体百货业客流下降、效益滑坡、市场萎缩。相比电商,除了渠道成本上的差异外,二者在运营上最大的差距还在于对消费者基础数据与行为信息的匮乏,如顾客来了多少、何时到店、停留多久、都去了商场的哪些地方、分别停留多久等数据及信息。实体百货无法像网店运营商那样可以迅速洞察消费者的偏好并做出迅速调整,进而难以摆脱同质化竞争 的泥沼。汇纳提供的客流分析数据可以通过精准客流量的呈现、各种结合多维度因素的定制化报表以及实时上传的动态客流量数据帮助百货店弥补这一空白。

截至目前,全国已有超过500多家百货商场使用汇纳(WINNER)的客流分析系统,通过将视频客流与自身的POS、ERP、CRM及其它与经营管理相关的数据和信息进行综合经营分析,形成简洁明了定制化报表,企业管理者可以轻松掌握企业实时、动态、准确、长期的客流变化数据,进而探知消费者的偏好,为今后的管理和决策提供重要依据,并可形成一套完善的商场管理系统。

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