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大唐融合携手洛阳日报打响出版行业第一单

发布时间:2020-07-21 17:38:28 阅读: 来源:消防泵厂家

2013年8月,大唐融合产品营销事业部在呼叫中心领域再创佳绩,签订洛阳日报呼叫中心项目,再次发起了向新行业领域扩展的又一次冲击!

洛阳日报的前身是《新洛阳报》。1948年4月9日,洛阳解放的第四天,《新洛阳报》便伴随着新生的城市呱呱坠地。1965年,毛泽东同志亲笔为报纸题写报名,并沿用至今。《洛阳日报》作为市委机关报,因种种历史原因,这份报纸曾三度停刊,直至1981年1月1日,《洛阳日报》再度复刊。

随着高科技发展的推动,以网络、移动终端为载体的新兴媒体发展迅猛,对传统媒体形成冲击和挑战的同时,也给传统媒体利用高科技实现跨媒体发展带来了新的机遇。为此,报业集团建立呼叫中心,为社会大众提供更加全面周到的服务,也变得越来越重要。呼叫中心的建设、推广、运营一系列的事情变成了各大报社近些年来的必须工作。现今作为河南省第一家数字报刊,洛阳日报始终站在信息化发展的前沿,不断改进经营方式和信息化系统,将呼叫中心建设成为与市民多渠道互动沟通的平台。

大唐融合公司是大唐高鸿数据网络技术股份有限公司的控股子公司,专注于呼叫中心领域十多年,具有大唐电信科技产业集团良好的信息产业背景、雄厚的研发实力和丰富的产品服务经验,凭借其专业的产品和解决方案、优质的服务、卓越的管控能力,成功地组织开发和实施了多个电信行业、广电行业、政企等行业的大型项目,成长为知名的呼叫中心、融合通信领域及广电行业整体解决方案提供商之一。

洛阳日报致力于为用户提供第一时间了解洛阳重大资讯的平台,建立呼叫中心,丰富新闻线索的来源渠道,有效的对电话、短信进行管理,及时准确的掌握新闻线索并报道;通过呼叫中心的咨询、投诉、主动回访等方式来收集民情,通过系统的统计分析功能对各种投诉、咨询问题进行归纳总结、数据分析,最终完成舆情监测;同时,深度发展便民服务,满足市民的日常生活需求,实现日报的良性发展。

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