如果南航航班取消了,乘客可以选择改签其他航班来完成原定行程。以下是南航航班取消后的改签流程:
1. 在航班取消通知发布后,南航将会通过短信或电话向乘客发送通知。乘客可以通过短信、电话、官方网站、移动APP等渠道获取相关信息。
2. 乘客需要及时联系南航客服中心或前往南航售票处寻求帮助。在改签之前,乘客可以了解已经取消的航班及改签政策。
3. 乘客可以根据自己的需要选择改签方式,包括:
- 直接改签:乘客可以选择航班取消前后的其他航班进行直接改签。乘客可以根据个人需求选择合适的改签航班和时间。
- 等待改签:如果乘客对改签航班没有特殊要求,也可以选择等待南航安排的改签航班。
4. 改签费用:南航一般对非自身原因导致的航班取消提供免费改签服务。如果是自身原因造成的航班取消,乘客可能需要支付一定的改签费用。具体费用政策可以咨询南航客服中心或前往南航售票处进行确认。
5. 改签操作:在确认好改签航班后,乘客需要向南航客服中心或前往南航售票处提供相关信息进行改签操作。乘客需要提供原预订航班的票号、姓名、航班日期等信息。
6. 改签确认:改签操作成功后,南航将会发送改签确认短信或电子票给乘客。乘客可以通过短信、电子票、官方网站等方式获取改签后的航班信息。
总之,乘客在南航航班取消后,应及时与南航联系,并根据自己的需求选择适合的改签方式,并遵循南航的要求和步骤进行改签操作。
查看详情
查看详情
查看详情
查看详情