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中国内地老年人口143亿老年市场5万亿商机被忽略

发布时间:2019-09-29 22:03:26 阅读: 来源:消防泵厂家
中国内地老年人口1.43亿 老年市场5万亿商机被忽略 王小姐最近通过电视购物给公公买了一件礼物:一部专为老年人设计的手机。价格不过千把块,本土牌子也不够响,但却让老爷子爱不释手。 “屏幕上的字超大,铃声音量超级响,预设的铃声是《红梅赞》,带有外放功能的收音机,老爷子每天晨练都带着放音乐。”王小姐说。此外,这款手机还有一个专门为老年人设计的功能:应急报警。在紧急时刻,按下某一个键,手机将自动向预设的联系人发送求救信号。 事实上,网上很多求助帖子都在寻找适合老人用的手机。 网友们的要求其实并不高,总结起来不过字大、音量高、可手写、价廉、可报警等。这些功能从技术角度而言并不复杂。然而,这样的手机市面上却很少见。几乎所有大牌手机都将“火力”对准年轻人,比酷,比炫,大多数企业的借口是,老年市场并不需要新产品,他们大多使用的是年轻人淘汰下来的过时货。 这显然只是一个缺口。1.43亿,这是中国内地老年人口的数字,这个数字正在以每年3%的比例上升。当大部分市场营销人员还在琢磨如何讨年轻人欢心时,这个超过俄罗斯人口总量的群体却被大部分市场人士所忽略。 一个拥有巨大潜力的群体 事实上,在亲眼见证了祖国强盛之路后,中国的老年人,尤其是城市的老年群体正在积极迎接并享受着新的生活机遇。 如今的老年人早就走过了那个为粮食和煤油配给而排长队的时代,在超市货架上,他们已经学会尽情选择当地、国内和国际的各种品牌。 一项由法国安盛保险集团(AXA)进行的调查显示,接受调查的退休人员中有66%对退休持有积极看法,例如可以有更多时间留给自己、更加自由、能够享受生活、能够做自己喜欢做的事情、旅游、尽情享受运动和休闲活动、有时间帮他人做些事情——包括照顾第三代子女。那些仍在工作的人则对未来有着更为积极的态度;76%的人认为退休以后的生活会更好。 老人们在自己的健康,以及预防疾病方面投入很大。76%的受访者保持某种形式的日常锻炼;39%服食膳食补品和维生素。此外,老年人对新技术的接受程度并没有我们想象中那么差,以上海为例,每天上网的老人超过了20 万。调查中,大部分老年人都会用电子邮件和亲友保持联系。 统计数字表明,中国每年迈入60岁的人数将会增加380万人,达到80岁以上高龄的会增加50万人。老年人口的总年收入在3000亿~4000亿元人民币之间,这些收入包括他们的养老金、来自于再就业的收入,以及亲戚和朋友的赠与。从2025到2050年,预计老年人的潜在购买力将高达5万亿元人民币。 “老年人在消费的时候确实比年轻人谨慎得多,但是他们一旦决定消费,那么他们的品牌忠诚度较之年轻人高许多。”奥美大中国区研究部执行总监辛默(Kunal Sinha)表示,一些50岁到55岁的消费者一旦认准了某一个品牌,可能在接下来十年到二十年内都将是这个品牌的忠实消费者。 在奥美的调研中,城市老年人最喜欢的香皂品牌是力士和舒肤佳,他们喜欢的洗涤用品有白猫、奥妙和立白,他们喜欢用飘柔香波洗头发。然而,这些品牌却并没有为留住自己的老年顾客付出太多努力。 洗涤用品和香皂品牌在努力迎合年轻主妇,将“一个孩子一台笔记本电脑”的理念转化为“一个退休老人一台笔记本电脑”近乎“荒唐”。 奥美中国区首席执行官庄淑芬提及一个有趣的现象,很多品牌没有开展针对老年人营销项目的原因是他们担心自己的品牌被消费者认为是老化的、不合时宜的以及保守的,“这些也正是大家对于老年人的普遍认识。所以更多的品牌愿意针对充满变数的年轻消费者。” 在眼下的营销传播中,老年人要么被描述为代表过时价值观的群体,要么被描述为礼物的接受者。这些描绘方式均将老年人置于一种劣势地位。 辛默表示,中国老龄化呈一个突然加速的趋势,而中国大部分品牌和营销经理人还很年轻,习惯于从自身角度出发,容易忽略老年群体的真实需求和想法。 以运动鞋为例,统计数据显示,定期参加运动和健身活动的老年人口达到5800万,这是一个巨大的市场。 群体推销 奥美报告引用国家统计局数据显示:“在城市,自1978年开展经济改革以来,人均收入增长了近30倍,老年人的人均购买力有望从2005年的1620 美元增长到2015 年的4112美元。”一些聪明商家则已经开始了探路之旅。宴会厅和婚纱影楼的业务代表正在忙不迭地向父母们发送名片。 “和年轻人喜欢特立独行不同,老年人更喜欢群体行为。” 辛默表示,不少退休后的老年人总是喜欢聚集在一起,共同交流经验,这意味着口碑传播对于老年营销而言尤为重要。 此外,由于老年人有更多的空闲也乐于倾听,因此一段相对冗长的广告介绍对于老年消费者可能是幼小的。品牌商家完全可以放下架子,深入老年人群体活动的地点,进行合适的推销,“并不一定需要采取发名片这类较为低级的传播手段,可以在老年人锻炼的公园设立广告牌或者设一个门面等。” 奥美在研究报告中写道:“老年人必须切实感受到你在为他们考虑。不是将他们作为‘已经拥有’或‘顺便拥有’的客户,而是作为重要、有价值、有独特需求的客户,不是一群总是需要施舍、赠与或者减价货的人。”

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