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运营商假日营销引爆3G市场仍需差异化竞争新日

发布时间:2020-01-15 22:08:19 阅读: 来源:消防泵厂家

通信信息报  本报记者 于伟

每个节日,总有不同的话题。这个国庆,对于终端市场而言,可谓有喜有悲。

说其喜,一是,国内三大运营商继续“斗智”,各式终端、贴心服务、缤纷应用齐上阵,为消费者奉献了一场饕餮盛宴;二是,苹果iPhone 4S重磅出击,让无数果粉再次一饱眼福。

说其悲,一是,年复一年的电信业促销,已经让消费者审美疲劳,而同质化的假日营销也难逃赔本吆喝的困局;二是乔帮主的猝然离世,全球网友陷入了沉重的悼念之中。

众所周知,国内运营商在3G争夺上暗战不已,谁都想胜出一筹,在高端市场更是摩拳擦掌,谁都想“咬”一口苹果。苹果的每一个消息,自然牵引着三大运营商的神经,眼下,新一代iPhone手机iPhone 4S的首日预订数量便超过100万部,创出iPhone系列产品的首日预订数量新纪录,此消息更是振奋人心,不仅让运营商看到苹果终端在市场的潜力,也为运营商3G营销提供了借鉴。

三大运营商发力假日经济

一般消费者平常忙于工作,很少有时间去接触、了解产品的信息。只有在节假日,消费者才有充分的时间来接触产品的信息,从而去享受这种产品带来的方便。所以,在节日里促销一向为运营商所钟爱。刚刚过去的国庆小长假,三大运营商便同场竞技,展开的各类营销活动可谓百花齐放。

联通发面,针对十一黄金周,发动了今年下半年规模最大的一次3G手机促销攻势,在全国数千家自有营业厅和社会渠道门店全面出击3G手机市场,参与的厂商全部为国内外知名手机厂商,包括三星、华为、中兴、酷派等,终端商覆盖高中低,全线出击。移动方面,据《成都日报》报道,中移动针对今年的国庆长假专门推出了漫游特惠活动,只要是全省内的合家欢用户,就可编辑短信“222”到10086,申请参加活动,如果现在办理加入合家欢,也可享受特惠。电信方面,以郑州为例,据报道,10月1日至10月7日期间,天翼3G系列和e家自由版的新用户在办理业务的同时,都可获赠2.5L福临门天然谷物调和油一桶,实用又超值。

显而易见,三家运营商在国庆环境中的促销活动中,虽各有千秋,花样繁多,但殊途同归,无非都是为了推广3G而来。其实,国内三大运营商在3G争夺上向来是明争暗斗,无论是校园市场,还是营业厅等渠道,又或是网上商城,都可以看到运营商搞促销大吆喝的“身影”,只是节假日尤为普遍。

挖掘3G用户增长潜能

从超值优惠、终端促销、赠送礼品等活动中可发现,三大运营商都不惜成本赚吆喝,个中原因究竟为何。其实,从2009年我国正式进入3G时代至今,3G发展已经逐步迈入稳定阶段,发展势头良好。就国内3G用户的发展来看,工信部公布的2011年8月通信业运行状况显示,1-8月份,全国移动电话用户累计净增8108.2万户,达到94008.5万户。移动电话用户中,3G用户净增4707.0万户,达到9412.1万户。在此之前,中国最大的移动运营商中国移动表示,该公司移动用户已累计达6.2763亿,其中包括4032万3G手机用户;中国联通表示,该公司移动用户已累计达1.861亿,其中包括2787万3G手机用户;中国电信的数据显示,其移动用户已经累计达1.1353亿,其中包括2561万3G手机用户。

不过,拿9.4亿手机用户与9342万3G用户来比,可以看出,虽然我国3G渗透率达到10%,但离普及仍有一段差距。换言之,也3G用户增长所具的潜能,仍有待进一步深挖。特别是,不少用户虽然名为3G,但实际上仍停留在2G网络,这部分群体对于运营商而言,也是个不小的市场。另外,终端的普及尤其是智能终端、个性终端的推陈出新,不断带来一波又一波的换机潮,这也为运营商挖掘用户增长提供了潜在市场。

这也难怪,三大运营商都不遗余力地投重资推广3G。据了解,今年全年,电信运营商直接用于3G建设的投资在900亿到950亿左右,运营商下半年的3G投资将会明显加速。另外,三大运营商还不断加大终端采购力度,力争覆盖高中低人群。

期待异质竞争格局

不可否认,节假日是运营商刺激消费拉动用户增长,从而获得新增点的黄金时期。据了解,2010年,春节7天假期,郑州联通员工牢牢抓住商机,开展以“火红当春,联通万家”为主题的丰富多彩的营销活动,发展宽带用户1.34万户,2G用户4.58万户,融合业务用户1.2万户,3G用户0.62万户,总计达7.74万户,赢得虎年开门红。

但就目前市场而言,校园营销、假日营销已陷入同质化困境,且大多集中在广告战、炒作战、人海战的营销困惑中,无法自拔。一来,运营商之间的营销战本就排山倒海,PK不断,再盲目大搞节假日营销,只会使运营商营销成本大量流失,无益于推广3G拓展用户。二来,反反复复的类似营销竞争,也会给消费者造成审美疲劳的感觉。

不过,这个国庆节,iPhone4S在美预售火爆,全球订购总数超百万,取得了相当好的成绩。这很大程度上得益于苹果的“饥渴营销”策略,让人在无意识下卷入其中,并乐此不彼。可见,假日营销能否收到预期效果,关键还要看是否迎合市场需求,是否走出一条与众不同的道路。

另外,就运营商的整个营销战略及长远发展来说,保持整个计划的延续性十分重要。毕竟,单个节日的促销计划只是一种短期的行为。某种程度上讲,节假日只是作为营销手段推出的时机,而后续应用、服务才是运营商的取胜之道。

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