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观点医疗改革是改善医患关系的治本之策《新闻》

发布时间:2020-08-29 00:42:54 阅读: 来源:消防泵厂家

观点

医患关系在局部的激化,是整体医疗力量不强,医疗资源分布不合理,以及医疗领域内存在的诸多体制性问题的集中反映。

多起医患纠纷 引发人士思考

据媒体报道,近期发生在惠州的多起医患纠纷,引发医疗行业及社会各方的普遍关注。如何标本兼治,化解医患之间的负面看法与对立情绪,杜绝伤害事件的再次发生,一方面有着紧迫的现实意义,另一方面却难以在短时间内彻底解决。

从现今的医学观点看,华佗对关羽的“刮骨疗毒”,刮的有可能是局部坏死的骨头,治疗的则是慢性骨髓炎。刮骨为治标,疗毒才是治本。目前惠州市区主要医院实行的设立警务室,与公安密切配合及时处理医闹,均是针对具体纠纷处理的“治标”之策,通过医调委等第三方机构促进发生医患纠纷的双方进行协商,更多的是事后协调,防止事态进一步扩大,对改善医患关系本身并非治本良方。

对于医患关系的问题,要特别注意用一分为二的观点看待。一方面,在大多数情况下,医患之间还是能够建立起基本的信任,否则治疗就很难进行。另一方面,很多伤医事件,往往是多种社会矛盾激化的产物,无论是归结于患者或其家人对医生的不理解,还是医生对病人服务态度的恶劣,都失之偏颇,可能会得出片面乃至错误的结论,看似“正义”的群情激动,反而可能在事实上造成新的隔阂。

医患关系在局部的激化,是整体医疗力量不强,医疗资源分布不合理,以及医疗领域内存在的诸多体制性问题的集中反映。更棘手的是,这些问题互相缠绕,牵一发而动全身。例如,医患关系问题多发,让部分原本有志于学医的人将从事医护工作视为“畏途”,劣币驱逐良币的结果,必然是医疗服务水准的不断下滑,最终导致医患关系积重难返的恶性循环。

特别应引起注意的是,此前《南方日报·惠州观察》的官方微信和惠州本地论坛针对医患关系的调查结果,出现了明显的差异:前者中有72%认为家属殴打医生不对,而后者的网友评论中,大部分对医院服务表示负面评价。不同的市民群体之间对医患关系的不同视角,是医疗资源分布不尽公平的体现。

放眼全国来看

从全国的宏观角度看,今年以来,医疗领域在体制上的改革步伐明显加快,先是国务院发布《全面推开县级公立医院综合改革的实施意见》,紧接着国家卫生计生委发布了《深化医药卫生体制改革2015年重点工作任务》。无论对尝试“多点执业”的鼓励,还是“医”与“药”关系的再梳理,以及对化解大医院医患紧张关系有着直接作用的的基层医疗能力建设,以及分级诊疗制度的建立均有明确要求。

不过,作为惠州来说,一方面应尽快实现国家和省级已有政策的落地,另一方面还可以利用互联网等途径为市民提供更加便利的服务。实际上,这在惠州已经有所体现:今年以来,市区各主要医院陆续开通微信服务号,提供网上挂号、预约就诊、交费等服务,接下来,理应根据市民需求,不断探索,拓展服务面。老百姓看病舒心了,医护人员工作安心了,医患关系也就会自然转暖。

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